L'innovation au cœur du service client SFS
L'innovation, un pilier de la culture SFS
Depuis 50 ans, SFS Valence se distingue comme un acteur incontournable dans la fabrication de vis en France. Implantée dans la Drôme depuis 1974, la filiale du groupe suisse du même nom a su allier tradition et modernité pour devenir un centre d'excellence technique. Ce succès repose sur un engagement fort : l'innovation créatrice de valeur pour ses clients.
Alors que l’entreprise célèbre son demi-siècle d'existence en 2024, son regard reste résolument tourné vers l'avenir. L'innovation est plus qu'un objectif ; c'est un pilier fondamental de la culture d'entreprise et une valeur intrinsèque qui la pousse à évoluer et à anticiper les besoins du marché. Grâce à cet engagement, SFS continue de s'imposer comme un leader de l'industrie, en France comme à l’international.
Une maîtrise totale du processus de fabrication et de développement
Chez SFS Valence, l'innovation commence par une maîtrise totale du processus de fabrication : de la transformation des bobines de fil d'acier et d'inox jusqu'à l'emballage final, chaque étape est réalisée en interne. Ce savoir-faire unique et cette production 100% Française permettent à SFS de garantir une qualité exceptionnelle, ainsi qu’une réactivité sans pareille face aux exigences des clients.
Le processus débute avec la frappe, où les têtes des vis prennent forme grâce à des techniques de déformation à froid. Vient ensuite l'appointage, qui donne à chaque vis sa pointe caractéristique, avant le roulage, qui assure un filetage précis et régulier. Mais l’expertise de SFS Valence ne s'arrête pas là : les vis subissent également des traitements thermiques pour modifier les caractéristiques chimiques et mécaniques de l'acier, et des traitements de surface pour renforcer la résistance à la corrosion et aux agressions chimiques.
Rien n’est laissé au hasard. En fonction de leur utilisation, les vis passent au waxage pour une lubrification optimale, ainsi qu’au laquage, où SFS maîtrise l'application de toutes les couleurs de peinture sur les têtes de vis. Le tri final et l'emballage sont également gérés avec la plus grande rigueur pour assurer un produit fini impeccable.
Cette maîtrise totale du processus de fabrication est l'une des forces de SFS. Elle lui permet non seulement de réaliser des prototypes et des préséries en répondant rapidement et efficacement aux besoins des clients, mais aussi de maintenir un haut niveau de qualité. Grâce à ce contrôle intégral, SFS est en mesure d’offrir des solutions innovantes et durables, en ligne avec les attentes d'un marché en constante évolution.
L'innovation au service du client
L'innovation est indissociable de la relation entre SFS et ses clients. Afin de répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque projet, SFS s'appuie sur une recherche et développement de pointe et sur une connaissance approfondie des métiers et des applications de ses clients. Cette compréhension permet à l’entreprise de développer des solutions sur mesure, que ce soit à partir de plans fournis par les clients ou d'un cahier des charges précis.
C’est pour s’adapter aux attentes de ses clients que SFS a développé la vis de pose réglable, conçue pour s'adapter à tous les types de poses de menuiseries, qu'il s'agisse de rénovations sur anciens dormants en bois ou de réhabilitations sur supports maçonnés, creux ou pleins. Cette vis permet une installation précise et sécurisée, tout en offrant une grande flexibilité d'utilisation.
SPTR-V6 : vis de rénovation sur ancien dormant bois | SPTR-Vi : vis pour dépose totale sur patte acier |
« Nous parlons la langue de nos clients. Nous comprenons leurs défis et partageons leur vision du marché. »
Ludovic Faugier, Responsable Menuiserie et Industrie chez SFS France
La R&D chez SFS va bien au-delà de la simple conception. L’entreprise dispose de technologies avancées pour tester et qualifier ses produits dans des conditions variées, à la fois en laboratoire et sur site.
En plaçant l'innovation au cœur de sa relation client, SFS ne produit pas seulement des vis : l’entreprise offre des solutions complètes qui aident ses clients à réussir leurs projets.
Chez SFS, l’innovation se partage
L'innovation ne se limite pas à l'intérieur des murs de la société, et ne se fait pas en vase clos. Elle se construit en collaboration étroite avec les clients, fournisseurs et partenaires. Que ce soit en travaillant main dans la main avec des concepteurs de profilés bois, acier, aluminium et PVC, ou des fabricants de machines de pose automatique, ou en développant de nouveaux matériaux avec les fournisseurs, chaque collaboration enrichit le savoir-faire de SFS.
« SFS innove non seulement pour répondre aux besoins actuels, mais aussi pour anticiper les tendances de demain. »
Ludovic Faugier, Responsable Menuiserie et Industrie chez SFS France
Ludovic Faugier, Responsable Menuiserie et Industrie chez SFS France
Les fournisseurs jouent notamment un rôle clé dans ce processus d'innovation. Grâce à ces partenariats, SFS a accès aux matériaux les plus avancés et aux technologies de production les plus récentes. Qu'il s'agisse de nouveaux fils d'acier, de méthodes de traitement de surface innovantes ou de machines de frappe et d'appointage de dernière génération, ces collaborations renforcent la capacité de SFS à innover et à maintenir sa position de leader sur le marché.
SFS a ainsi développé la vis conique en frappe à froid, avec pour objectif de remplacer les vis traditionnellement fabriquées par injection d'aluminium ou par décolletage. Cette innovation offre une résistance accrue et une meilleure performance, tout en restant compétitif et en réduisant les délais de fabrication.
Pour aller encore plus loin, SFS collabore également avec des universités et des écoles d'ingénieurs. Ces relations lui permettent de rester à la pointe de la recherche et de bénéficier des dernières avancées scientifiques et technologiques.
L'innovation au service du développement durable
Innover chez SFS, c’est aussi intégrer une dimension responsable essentielle. L'entreprise, certifiée ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, fait de l'amélioration continue des ses produits et service clients une priorité au même titre que le bien-être et le développement de ses collaborateurs. Cette volonté d’amélioration permanente a convaincu très tôt SFS Valence de mettre en place une démarche RSE en favorisant un environnement de travail inclusif et diversifié, et s’est engagée à réduire son empreinte carbone en signant les accords de Paris.
Chaque aspect de ses opérations est pensé pour minimiser l'impact environnemental, tout en maintenant des standards de qualité élevés. Par exemple, SFS améliore l’efficacité énergétique de son processus de fabrication, finance le développement des énergies renouvelables, opte pour la sobriété énergétique, et fait le choix d'emballages recyclés. L’ensemble de ces efforts a permis à l’entreprise de réduire ses émissions de CO2 de 89% en trois ans.
« Nous restons à l'écoute des évolutions du marché, des réglementations environnementales, et des attentes croissantes de nos clients en matière de responsabilité écologique. Cette vigilance nous permet de développer des solutions conçues pour s'intégrer dans un avenir où la durabilité est une priorité. »
Alain Mangeard, directeur général de SFS France
SFS a ainsi récemment lancé une nouvelle génération de vis spécifiquement conçues pour les ferrures invisibles, une tendance émergente sur le marché. Ces vis, discrètes mais robustes, répondent à la demande croissante pour des solutions esthétiques qui n'empiètent pas sur le design des structures.
Chez SFS, l'innovation n'est pas un simple argument : c'est un pilier de la culture d’entreprise. En maîtrisant l'intégralité de son processus de fabrication, en investissant dans une R&D de pointe, et en forgeant des partenariats stratégiques, SFS est en mesure d’anticiper les évolutions du marché et d’offrir des produits de la plus haute qualité avec une réactivité exceptionnelle.
« Chez SFS, nous croyons fermement que la meilleure façon de construire l'avenir, c'est de l'inventer. Avec l'innovation au cœur de notre stratégie, nous sommes prêts à relever tous les défis qui se présenteront. »
Alain Mangeard, directeur général de SFS France